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菲律宾申博在线网址:三女将掌管寿险业三分之一江山 从“加减法”到“乘除法”的转型如何计算?

2019-09-10 02:38:24 21世纪经济报道 
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业内人士认为,大型申博登陆网址保险公司发展到一定阶段,主要负责人新老交替是一种正常现象。三位女将“刚柔并济”,都在自己的体系内有着较好的口碑和较高的声望,被市场和公司寄予厚望。

马拉松的跑者,往往具有良好的自控性和忍耐力。作为经验丰富的“跑马者”,潘艳红深知“保险业的经营本身就是一场马拉松”。如今,她将带领申博登陆网址太保寿险开启一段“面临困难更大,需要时间更长”的马拉松。

9月6日,太保集团发布公告称,太保寿险收到银保监会批复,核准潘艳红担任太保寿险总经理的任职资格;5月26日,潘艳红被太保集团聘任为太保寿险总经理;3月18日,潘艳红作为临时负责人代行太保寿险总经理职权。

与此同时,另一家重要的寿险公司也迎来了新老交替。9月5日,太平人寿召开干部大会,宣布副总经理程永红被提任为总经理。更早一些,平安人寿总经理余宏兼任总经理和CEO,全面负责主持平安人寿日常工作。

这意味着,“上海滩”三位女将掌管了寿险业三分之一的江山。2019年1-7月,平安人寿原保险保费收入3293.41亿元,同比增长9.24%;太保寿险原保险保费收入1498.44亿元,同比增长6.31%;太平人寿原保险保费收入964.09亿元,同比增长11.23%。同期,保险业人身险业务实现保费收入21314亿元,同比增长15.85%。

“硬核”从业经历

无论是潘艳红,还是程永红,抑或是余宏,都有着“硬核”的从业经历,是各自体系内的“老人”。

在太保系统内,潘艳红从一般的会计人员做起,历任预算处处长,太平洋安泰财务部总经理,太保寿险计财部总经理、太保寿险副总经理兼财务总监、财务负责人,太保集团副总裁兼财务负责人,太保集团常务副总裁兼财务负责人。

潘艳红与寿险业务结缘,可追溯至二十年前。1998年,当时的太保集团和荷兰国际集团(ING)合资组建太平洋安泰,潘艳红全程参与筹建工作,并在该公司工作近两年时间。在寿险业务板块工作的二十年,潘艳红历经凯雷合资、集团整体上市等大事件,对寿险经营规律有着自己的一番心得。

程永红自2002年加盟太平人寿起,一直未曾离开。2007年程永红任太平人寿四川分公司总经理,后升任总公司助理总经理、副总经理、常务副总经理。程永红颇为熟悉寿险业务,在接任总经理之前,程永红排名紧随原总经理之后,在太平人寿全系统颇有声望。

余宏则是在1997年加盟平安人寿,历任总公司保费部收费企划室主任、董事长办公室主任、重庆分公司总经理、总公司常务副总经理及总经理等职务。2017年,平安人寿曾对总经理及常务副总经理职务进行“对调”,原常务副总经理余宏升任总经理,原总经理调整为常务副总经理。

业内人士认为,大型保险公司发展到一定阶段,主要负责人新老交替是一种正常现象。三位女将“刚柔并济”,都在自己的体系内有着较好的口碑和较高的声望,被市场和公司寄予厚望。

未来重担在肩

眼下,正值寿险业新一轮转型发展时期,潘艳红、程永红和余宏肩上的担子着实不轻。

在2019年中期业绩投资者和分析师电话推介会上,潘艳红表示,从去年开始,整个寿险业进入到新的发展周期,即从原来高速发展转向高质量发展。对太保寿险而言,即正在推进的“转型2.0”。在这一轮转型中,太保寿险要从原来“以队伍快速增长为主要驱动因素”的发展模式,逐步转向“队伍量质并举、逐步打造以高质量队伍支撑的高质量”的发展模式。

截至6月30日,太保寿险雇佣申博登陆网址营销员79.6万人,同比下降11.0%;但每月人均首年佣金收入增长至1247元/人,同比增长2.8%。这意味着,核心队伍基本保持稳定,人均产能略有提升。

“与上一轮转型相比,这一轮转型面临的困难更大,需要的时间更长。”上一轮转型做的是“加减法”,而这一轮转型做的则是“乘除法”。

具体而言,在转型1.0的加减运用中,“加”是指,加快个险渠道发展;“减”是指,减少银保渠道低价值业务的规模。

在新一轮转型2.0中寿险的关键在于“乘除法”。“乘”是指,通过现在主推的“三个聚焦”——聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能,特别是通过对队伍的培训赋能、科技赋能、服务赋能,改变队伍的内质、提升队伍的能级,形成杠杆效应,撬动发展动能的转换。“除”是指,打破惯性思维,破除路径依赖,全司上下凝心聚力扎扎实实苦练内功。

2019年上半年,太保寿险实现新业务价值149.27亿元,同比下降8.4%;但寿险业务剩余边际余额3154.60亿元,较上年末增长10.5%;续期业务增速9.9%,推动上半年保险业务收入同比增长5.6%,达到1384.28亿元。

对于2019年寿险业的发展前景,余宏在接受媒体采访时表示,未来寿险业保持持续稳健增长可期。“整个行业的人力增长速度已经放缓,人力资源争夺十分激烈。对于寿险业而言,伴随我国经济从高速增长向高质量发展的转变,迈向高质量发展势在必行。”

2019年上半年,平安寿险及健康险业务的非年化内含价值营运回报率14.2%,内含价值较年初增长16.3%;新业务价值率同比提升5.7个百分点至44.7%。

余宏强调,客户的消费习惯已经发生极大变化。“我们发现,客户每天有3.9个小时在使用手机。所以,能不能接触客户、捕捉到客户的需求,并在合适的时机推送给他们需要的产品和服务,可能是寿险业未来最大的竞争点。”

为此,要用科技赋能营销员队伍,而非控制队伍规模,“科技的应用不是替代,而是赋能。我们希望,营销员能成为‘007’,通过科技赋予他们高精尖‘装备’,从而成为保险的专家、财务的顾问、生活的助手。”余宏表示。

根据中国平安(601318)2019年中期业绩报告,AI全方位应用于寿险代理人的面试、培训和销售支持,AI面试覆盖率达100%;智能机器人、OCR等技术应用于产险,累计节省成本约1亿元;智能语音机器人广泛应用于银行、保险等业务领域,助力客户服务效率提升20%。

在三位女将执掌下,这三家国内重要寿险公司的未来值得期待。

(责任编辑:王治强 HF013)
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